Диджитал-етикет у сучасних бізнес-комунікаціях та в управлінні персоналом

Автор(и)

DOI:

https://doi.org/10.25140/2411-5215-2022-2(30)-32-43

Ключові слова:

диджитал-етикет; цифрове середовище; цифрова культура; бізнес- комунікації; персонал; корпоративна культура

Анотація

У статті досліджено вплив цифрового середовища на формування нового диджитал-етикету в сучасних бізнес-комунікаціях. Сформульовано концептуальні засади формування етикетного простору сучасних бізнес-комунікацій у цифровому середовищі. Виявлено основні чинники формування цифрової культури та роль персоналу в її забезпеченні. Обґрунтовано етапи зрілості системи оцінки цифрових бізнес-комунікацій організації з позицій дотримання норм диджитал-етикету в управлінні персоналом.

Біографії авторів

Людмила Ремньова, Національний університет «Чернігівська політехніка»

кандидат економічних наук, професор, завідувач кафедри управління персоналом та економіки праці

Тетяна Забаштанська, Національний університет «Чернігівська політехніка»

кандидат економічних наук, доцент кафедри маркетингу, PR-технологій та логістики

Посилання

Андрійченко Ж. О. Digital етикет та комунікація: тенденції та вимоги сьогодення [Електронний ресурс] / Ж. О. Андрійченко, Т. П. Близнюк, О. В. Майстренко // Економіка та суспільство. – 2021.– № 34. – Режим доступу: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/983/941.

Дишкант І. Цифровий етикет у діловому спілкуванні / І. Дишкант // Природничі та гуманітарні науки. Актуальні питання : матеріали Ⅲ Міжнародної студентської науково-технічної конференції, 23–24 квітня 2020 року. – Тернопіль : ТНТУ, 2020. – С. 154.

Єзова С. А. Про нетикет, цифровий етикет і нову етику в навчальному процесі [Електронний ресурс] / С. А. Єзова // Культура: теорія та практика. – 2021. – № 1 (40). – Режим доступу: https://cyberleninka.ru/article/n/o-netikete-tsifrovom-etikete-i-novoy-etikev-uchebnom-protsesse.

Ковальчук Н. П. Смайли як візуально-смислові конструкції культури віртуального спілкування / Н. П. Ковальчук // Наукові записки Національного університету «Острозька академія». Сер.: Філологічна. – 2011. – Вип. 21. – С. 50–57.

Конюкова І. Я. Цифровий етикет комунікативної культури ХХІ століття / І. Я. Конюкова, Є. А. Сидоровська // Вісник національної академії керівних кадрів культури і мистецтв. – 2021. – № 1. – С. 26-30.

Луценко В. І. Деякі аспекти комунікативної культури в дистанційному середовищі [Електронний ресурс] / В. І. Луценко // Теорія та методика управління освітою. – 2008. – Вип. 8. – Режим доступу: http://tme.umo.edu.ua.

Мацько О. Нетикет: норми і правила в інтернет-спілкуванні / О. Мацько // Дивослово. – 2019. – № 4. – С. 28-30.

Мережевий етикет - що це? Особливості інтернет-етикету [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://aboutmarketing.info/internet-marketynh/netiquette.

Маміна Р. І. Етикет та його вимірювання в інформаційному суспільстві / Р. І. Маміна // Інформаційне суспільство: освіта, наука, культура та технології майбутнього. – 2018. – № 2. – С. 204-216.

Маміна Р. І. Цифровий етикет та його специфіка: філософсько-методологічний аспект [Електронний ресурс] / Р. І. Маміна, С. М. Почебут // Дискурс. – 2021. – № 7(2). – С. 16-27. – Режим доступу: https://doi.org/10.32603/2412-8562-2021-7-2-16-27.

Ремньова Л. Концептуальні засади навчання персоналу в умовах диджитал-трансформації бізнесу / Л. Ремньова, Т. Забаштанська // Проблеми і перспективи економіки та управління. – 2021. – № 1 (25). – С. 45-53.

Butow Е. Digital Etiquette For Dummies (For Dummies (Business & Personal Finance)) / Е. Butow, К. Losee, К. Mirabella. – Wiley; 1st edition, 2022. – 352 р.

Shea V. Netiquette. The Core Rules of Netiquette excerpted from the book [Electronic recourse] / Shea V. Netiquette. – Accessed mode: http://www.albion.com/netiquette/corerules.html.

Terk V. Digital Etiquette. Everything you wanted to know about modern manners but were afraid to ask / V. Terk. – Ebury Press, 2019. – 224 p.

What is Netiquette? 20 rules Internet Etiquette Rules [Electronic recourse]. – Accessed

mode: https://www.kaspersky.com/resource-center/preemptive-safety/what-is-netiquette.

##submission.downloads##

Опубліковано

2023-01-03

Як цитувати

Ремньова, Л. ., & Забаштанська, Т. . (2023). Диджитал-етикет у сучасних бізнес-комунікаціях та в управлінні персоналом. Проблеми і перспективи економіки та управління, (2(30), 32–43. https://doi.org/10.25140/2411-5215-2022-2(30)-32-43

Номер

Розділ

ТЕОРЕТИЧНІ ПРОБЛЕМИ РОЗВИТКУ НАЦІОНАЛЬНОЇ ЕКОНОМІКИ