Інноваційно-цифрова стратегія розвитку підприємств  з надання логістичних послуг як фактор забезпечення конкурентоспроможності

Михайло  Газуда; Леся  Газуда

doi:10.25140/2411-5215-2026-1(45)-137-147

Автор(и)

Михайло Газуда ДВНЗ «Ужгородський національний університет», Україна https://orcid.org/0000-0003-3947-5997
Леся Газуда ДВНЗ «Ужгородський національний університет», Україна https://orcid.org/0000-0003-2469-3748

DOI:

https://doi.org/10.25140/2411-5215-2026-1(45)-137-147

Ключові слова:

логістична система, логістична діяльність, логістичні послуги, логістичне підприємство, цифровізація, цифрові технології, цифрова трансформація, стратегія, інноваційний розвиток

Анотація

У статті розглянуто особливості формування інноваційно-цифрової стратегії розвитку підприємств з надання логістичних послуг як фактору забезпечення їх конкурентоспроможності. Актуальності набуває побудова інноваційно-цифрової стратегії розвитку і функціонування господарюючих суб’єктів у сфері надання логістичних послуг, яка зорієнтована на забезпечення ефективного господарювання в умовах інформаційно-комунікаційної їх взаємодії з наявністю каналів зв’язку, забезпеченням зворотності зв’язку, що дає змогу виявити потреби споживачів, потенційні можливості до перспектив розвитку, передбачити проблеми та уникнути ризиків. В процесі дослідження побудовано алгоритм розроблення інноваційно-цифрової стратегії логістичного підприємства. Узагальнено ключові напрями цифрової трансформації логістичних процесів, що дало змогу виявити дієві механізми до забезпечення ефективного функціонування підприємств з надання логістичних послуг, які зводяться до формування чіткого цифрового бачення розвитку, здійснення поетапної модернізації бізнес-процесів, інвестування в кадровий потенціал, впровадження системи управління змінами, забезпечення інформаційної безпеки.

Біографії авторів

Михайло Газуда, ДВНЗ «Ужгородський національний університет»

доктор економічних наук, професор, професор кафедри економіки, підприємництва та торгівлі

Леся Газуда, ДВНЗ «Ужгородський національний університет»

доктор економічних наук, професор, професор кафедри економіки, підприємництва та торгівлі

Посилання

Боярчук С. Ю., Штогрінець Б. В. Управління логістичними бізнес процесами в умовах цифровізації. Інноваційна наука: пошук відповідей на виклики сучасності. 2024. DOI: 10.62731/mcnd 06.12.2024.004.

Газуда Л. М., Газуда М. В., Герцег В. А. Ключові аспекти цифровізації сільського господарства. Науковий вісник Ужгородського Університету. Серія Економіка. 2024. № 1(63). С. 79–86. DOI: https://doi.org/10.24144/2409-6857.2024.1(63).79-86.

Ганущак-Єфіменко Л. М. CRM-система як ефективний інструмент розвитку готельного бізнесу в Україні. Вісник Київського національного університету технологій та дизайну. Серія: Економічні науки. 2017. № 4. С. 51–56.

Григорак М. Ю. Інтелектуалізація ринку логістичних послуг: концепція, методологія, компетентність : монографія. Київ : Сік Груп Україна, 2017. 513 с.

Крикавський Є. В., Похильченко О. М., Фертч М. І. Логістика та управління ланцю-гами поставок : підручник. Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2017. 844 с.

Мельник О. В. Нові концептуальні підходи в логістиці. Ефективна економіка. 2013. № 5. URL: http://www.economy.nayka.com.ua.

Полозова Т., Ткаченко А. Модель інноваційного розвитку компетентної організації. Економічний простір. 2024. № 191. С. 384–389. DOI: https://doi.org/10.32782/2224-6282/191-65.

Суворова І. М., Глущенко С. Д. Трансформація логістики під впливом цифровізації. Причорноморські економічні студії. 2025. № 92. С. 163–168. DOI: https://doi.org/10.32782/bses.92-24.

CRM‐стратегія та її місце в управлінні компанією. URL: https://forinsurer.com/ public/03/02/17/290.

Цимбалістова О. А. Інформаційні технології в системі логістичного обслуговування бізнес-процесів. Вчені записки Таврійського національного університету імені В. І. Вернадського. Серія: Економіка і управління. 2020. URL: http://www.econ.vernadskyjournals.in.ua/journals/2020/ 31_70_6/27.pdf.

Чепелюк М. І. Інструментарій стратегічного управління в контексті сучасних концепцій та трендів світового економічного розвитку : монографія. Харків : ФОП Лібуркіна Л. М., 2021. 396 с.

Чупріна М. О., Жалдак Г. П. Особливості HR-менеджменту в умовах діджиталізації бізнесу. Сучасні підходи до управління підприємством. 2020. № 5. С. 107–119. URL: http://spu.fmm.kpi.ua/article/viewFile/204745/204659.

Шарапа О. М. Управління відносинами з клієнтами через впровадження CRM‐системи як складова ефективного ведення бізнесу. Актуальні проблеми економіки. 2009. № 7. С. 175–183.

Digital business models in the logistics services / A. Agatic et al. 43rd international convention on information, communication and electronic technology (MIPRO 2020). 2020. P. 1416–1421.

Gupta S. Driving Digital Strategy. A Guide to Reimagining Your Business. Cambridge, MA : Harvard Business Review Press, 2018. 281 p.

A ranking of critical competencies for shore-based maritime logistics executives in the digital era / Xue Li et al. Technology analysis & Strategic management. 2021. Vol. 5, iss. 7. P. 919–934.

Lozic J. Core concept of business transformation: from business digitization to business digital transformation. Economic and Social Development: Book of Proceedings. 2019. P. 159–167.

Logistics management in increasing the efficiency of the development of transport construction enterprises / M. Mishchenko et al. Scientific Bulletin of the Odessa National Economic University. 2023. Issue 3-4 (304-305). P. 13–18. DOI: https://doi.org/10.32680/2409-9260-2023-3-4-304-305-13-18.